ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 

En la ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización . Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto —los profesionales en Recursos Humanos— junto a los directivos de la organización.

El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos con estas tareas es alinear el área o profesionales de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales.

Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, administración o gestión del personal durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la 

comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.

ORGANIZACIÓN - ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL

ORGANIZACIÓN - ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL

El presente artículo se brinda la definición de organización desde distintos puntos de vista (tanto de autores como de instituciones), con la finalidad de brindar la información necesaria acerca del significado de este término.

• Según Alexei Guerra Sotillo, la "organización es, a un mismo tiempo, acción y objeto. Como acción, se entiende en el sentido de actividad destinado a coordinar el trabajo de varias personas, mediante el establecimiento de tareas, roles o labores definidas para cada una de ellas, así como la estructura o maneras en que se relacionarán en la consecución de un objetivo o meta. Como objeto, la organización supone la realidad resultante de la acción anterior; esto es, el espacio, ámbito relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual las personas alcanzan un objetivo prestablecido".
• Para Simón Andrade Espinoza, la organización es "la acción y el efecto de articular, disponer y hacer operativos un conjunto de medios, factores o elementos para la consecución de un fin concreto".
• Para Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la "organización consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, que son necesarios para lograr las metas, y en actividades que incluyan atraer a gente a la organización, especificar las responsabilidades del puesto, agrupar tareas en unidades de trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear condiciones para que las personas y las cosas funcionen para alcanzar el máximo éxito”. 

• El Diccionario de la Real Academia Española, en una de sus definiciones, menciona que la organización es una "asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines".

ETAPAS:

• Dividir el trabajo entre las personas involucradas

• Agrupar en puestos de trabajo, las obligaciones o responsabilidades de cada persona;

• combinándolas en forma lógica e eficiente, mediante la creación de departamentos. Esto es sistematizar la empresa.

• Aclarar los requisitos y seleccionar al personal adecuado para cada puesto.  Simplificando lo más posible las funciones.

• Establecer el nivel de autoridad y las funciones de cada individuo del grupo. Es decir jerarquización.

• Proporcionar facilidades y recursos

• Integrar las actividades de los involucrados en un todo.

• Realizar evaluaciones periódicas.

• Ajustar la organización según los resultados obtenidos.

PRINCIPIOS:

Existen seis principios que proporcionan la pauta para establecer una organización racional, estos se encuentran íntimamente relacionados y son :

1. Del objetivo:

Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa. Es decir, la existencia de un puesto sólo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos. este principio a primera vista parece obvio, sin embargo, la realidad muestra que muchas veces se crean puestos con la consecuente implicación de costos y esfuerzos inútiles, que en nada contribuyen a lograr los objetivos, sino que, al contrario, sólo ocasionan gastos innecesarios. no hay que confundir a los sistemas organizacionales con sistemas burocráticos o de papeleo excesivo; al organizar es necesario tener presente que la finalidad primordial de la organización es promover la eficiencia, simplificar el trabajo y no complicarlo.

2. Especialización:

Este principio fue establecido por Adam Smith hace 200 años; afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad. El trabajo se realizará más fácilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Mientras más específico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

3. Jerarquía

Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una linea clara e ininterrumpida, desde el másalto ejecutivo hasta el nivel más bajo. Este principio establece que la organización es una jerarquía.

4. Paridad:

De autoridad y responsabilidad. A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. No tiene objeto hacer responsable a una persona por determinado trabajo si no se le otorga la autoridad necesaria para poder realizarlo. De la misma manera que resulta absurdo conceder autoridad para realizar una función, a un empleado, si no se le hace responsable por los resultados.

5. Unidad de mando:

Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberán reportar a más de un superior, pues el hecho de que un empleado reciba órdenes de dos o más jefes sólo ocasionará fugas de responsabilidad, confusión e ineficiencia.

6. Difusión:

Para maximizar las ventajas de la organización, las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito, a disposición de todos aquellos miembros dela empresa que tengan relación con las mismas. Por otra parte, la descripción de labores no debe hacerse con demasiado detalle.

MI PROYECTO DE VIDA

MI PROYECTO DE VIDA

Mi nombre es Rithzy Noelia Gil Carlos, estudiante de la Carrera Profesional  de Trabajo Social, tengo 21 años de edad 

como persona, me considero una persona, Perseverante, Respetuosa, Amigable, Sincera, Leal, lo que me permite buscar los caminos para lograr mis metas y confiar en personas que me puedan ayudar a cumplirlas,y ayudarlas a que ellas tambien logren sus objetivos, me gusta conocer mucha gente y aprender de ellos, me gusta mostrar lo mejor de mi para que ellos puedan contar conmigo, soy una persona empeñosa , dedicada y positiva, es mi filosofia de que si piensas en positivo todo te saldrá bien y sis piensas en grande lograras cosas grandes, siempre y cuando des lo mejor de ti sin pensar en el que diran, y sin perjudicar a nadie.

Tengo en la vida muchas personas importantes que me ayudan a salir adelante, mis padres y hermano son los principales sustentos de mi vida, ellos son lo que me han mostrado hasta ahora cariño, amor y fortaleza. me han enseñado que se debe luchar por las cosas que deseas lograr, que el esfuerzo es la clave del éxito y que la perseverancia te lleva a lugares muy altos, me han enseñado que hay un Dios que permite que todo sea realidad, siempre y cuando eres obediente a su palabra, tienes fe, confianza y amas a tu prójimo como a ti mismo. Otro grupo fundamental en mi vida son mis amigos (as) los que me han permitido aprender de cada uno de ellos y me han enseñado que cada uno tiene un propósito  gracias a ellos que la vida es una sola y que cada momento es importante, que el tiempo no se desperdicia y que las personas con forme a sus acciones crecen y se fortalecen.

Es importante poder llevar una vida guiada por valores que conlleven a que nos podamos relacionarnos con los diferentes tipos de personas que encontremos en nuestra vida. Llevar una vida con principio y valores éticos, para desarrollarnos como personas y también para enseñara a los demás a vivir una vida llena de principios y normas éticas.

la ingeniería humana, nos permitirá realizarnos en el campo de la empresa, ya que nos permitirá organizar el trabajo, lo que nos ayudará a lograr un mejor desempeño. Debemos incorporar en nuestro proyecto de vida el trabajo en equipo, para que todo salga de manera satisfactoria, así como también debemos incorporar el liderazgo que haga participar a todos, a través de la delegación de tareas.

Debemos incorporar también de las obras el liderazgo transformacional, que nos permita conocernos a nosotros mismos primero, para luego conocer a las demás, los que nos permitirá saber que no solo nosotros somos el centro del mundo, si no que todas las personas forman parte de este mundo y son tan iguales como nosotros.

En mi vida me he forjado metas las cuales persigo y espero cumplir con satisfacción estas son:

• Concluir satisfactoriamente mis estudios de pre grado, y buscar la inserción en el campo laboral, lo mas pronto posible, y paralelo a eso incrementar mis conocimientos llevando curso de pos grado, para poder estudiar un doctorado y ser una doctora en Trabajo Social.
• Otra de mis metas es realizar trabajo social con comunidades, que necesiten de la ayuda de profesionales como nosotros, para que logren un desarrollo pleno, y puedan ayudarse mutuamente, así como también trabajar, con niños y jóvenes  formando futuros lideres y mejores ciudadanos.
• Mis metas familiares, es poder formar una familia, segura, que goce de lo fundamental y brindarles mucho cariño, formar una familia, fundada en base a valores, amor y unión.
• cuidar la vejes de mis padres y brindarles lo mejor mi, en agradecimiento a los años de amor y crianza que me dan,

El propósito de la vida de todo hombre es ser feliz y hacer feliz a los que mas amas, mostrar todo de ti y divertirte con las cosas que haces,

PLANEACIÓN- ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL

¿QUE ES LA PLANEACIÓN?

Algunos conceptos emitidos por los autores más reconocidos, con el fin de obtener los elementos comunes a dicho concepto:

"Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados esperados" George R. Terry.

"La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización". A. Reyes Ponce.

"Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro, generalmente el proceso de planeación consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cual de ellas es la mejor" Robert N. Anthony.

"La planeación consiste en determinar los objetivos y formular políticas, procedimientos y métodos para lograrlos" L. J. Kazmier.

"Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos" Ernest Dale.

"La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas" J. A. Fernández Arenas.

"Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre los alternativos cursos de acción, a partir de los cuales establece los objetivos" Joseph L. Massie.

"Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos, y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias" Burt K. Scanlan.

ETAPAS DE LA PLANEACIÓN PROPÓSITOS:

Proporcionan pautas para el diseño de un plan estratégico, se expresan genéricamente y se determinan en función reservada a los altos funcionarios de la empresa, no indican limitante de duración a futuro.

PREMISAS:

Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan.

ESTRATEGIA:

Curso de acción general o alternativa que muestra la dirección y empleo general de recursos y esfuerzos para lograr objetivos en condiciones ventajosas.

POLÍTICAS:

Guía para orientar la acción; criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones.

PROGRAMAS:

Esquema donde se establecen la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución

PROCEDIMIENTOS:

Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.

OBJETIVOS:

Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

PRESUPUESTO:

Plan de fases de actividad de la empresa en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de realización de dicho plan.

PRINCIPIOS

Principio de unidad:

Los planes deben ser de naturaleza tal, que pueda afirmarse la existencia do un solo plan para cada función, los cuales estarán integrados y coordinados de modo que constituyan un solo plan general.

Principio de precisión:

Los planes no deben hacerse con afirmaciones genéricas, sino con la máxima precisión posible, por que están destinados a regir acciones concretas.

Principio de Flexibilidad:

Dentro de la precisión todo pan debe dejar margen para los posibles cambios que puedan surgir en razón de lo imprevisible o de circunstancias que hayan variado desde el origen.

Logo de grupo

STAR  SHINES

Brillos de Estrella, Brillando con luz propia.

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

 DILEMAS ÉTICOS: 

 

Dilema en que se debate una persona cuando debe decidir si actúa de manera que pueda ayudar a otra persona o a un grupo, y si es lo "correcto", aunque al hacerlo vaya en contra de sus intereses personales. Surge también cuando una persona tiene que decidir, a sabiendas de que cualquier vía que escoja perjudicará a un individuo o grupo, aunque traiga beneficios a otros.

 

La ética, son los principios morales internos que nos sirven de guía, los valores y las convicciones con que analizamos o interpretamos una situación y decidimos cuál es la conducta "correcta" o apropiada. La ética también dicta cuál es el comportamiento inadecuado y cómo hay que conducirse para no dañar a los demás.

 

 

ÉTICA Y DERECHO:

 

La sociedad en general, mediante procesos políticos y legales, puede presionar para que se promulguen leyes que especifiquen qué se puede y qué no se puede hacer. Las leyes especifican qué sanciones o castigos sobrevendrán por romperlas. Diversos grupos de la sociedad presionan a favor de leyes fundadas en sus intereses e ideas sobre lo que está bien o mal. Cuando se expide una ley, las decisiones sobre el comportamiento apropiado respecto de una persona o situación pasan del reino de la determinación ética personal al reino de la determinación social legal.

 

CAMBIOS EN LA ÉTICA A TRAVÉS DEL TIEMPO:

 

Hay muchas conductas, como el asesinato, el robo, la esclavitud, la violación o conducir en estado de ebriedad, que en la actualidad la mayoría o todas las personas creemos que son inaceptables porque pueden afectar o dañar a otras personas y, por lo tanto deben considerarse ilegales. Pero también hay muchas otras acciones y conductas cuya naturaleza ética está sujeta a disputas.

 

Puesto que, las ideas éticas cambian con el tiempo, algunas personas comienzan a preguntarse si las leyes que declaran ilegales ciertas conductas, son pertinentes en ese momento. Dicen que aunque una conducta se considere ilegal, no por eso carece de ética y la ley debería cambiarse.

 

Las ideas éticas llevan a la promulgación de leyes y normas para impedir ciertos comportamientos o fomentar otros, las leyes en sí pueden cambiar o desaparecer, y de hecho lo hacen, conforme se modifican esas ideas éticas.

 

LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LA ÉTICA:

 

Así como las personas tenemos que distinguir entre los actos correctos y los incorrectos, las compañías deben hacer otro tanto. Cuando la ley no especifica cómo deben conducirse las empresas, los gerentes deben decidir cuál es la conducta correcta o ética respecto a las personas y grupos afectados por sus acciones.

 

Las personas y grupos que son susceptibles de verse afectados por el comportamiento de una empresa y sus gerentes se llaman grupos de interés. Estos proveen a una compañía de recursos productivos; en consecuencia, tienen un derecho y un interés en ésta.

Dentro de los grupos de interés tenemos: accionistas, gerentes, empleados, proveedores y distribuidores, clientes, comunidad, sociedad y nación.

 

REGLAS PARA TOMAR DECISIONES ÉTICAS:

 

Tenemos cuatro reglas éticas:

 

Regla Utilitaria: una decisión ética es la que produce el mayor bien para el mayor número de personas.

 

Regla de los Derechos Morales: una decisión ética debe sostener y proteger los derechos fundamentales e inalienables y los privilegios de los afectados.

 

Regla Práctica: una decisión es ética cuando el gerente no vacila en comunicarla a las personas ajenas a la compañía, porque los miembros comunes de la sociedad la consideran aceptable.

 

Regla de la Justicia: una decisión ética distribuye los beneficios y los prejuicios entre personas y grupos de manera justa, equitativao imparcial.

 

 

POR QUÉ LOS GERENTES DEBEN CONDUCIRSE ÉTICAMENTE:

 

La respuesta es que la búsqueda incansable de los intereses personales lleva a un desastre colectivo cuando una o más personas sacan provecho de un comportamiento falto de ética, porque esto alienta a otros a actuar de la misma manera. Esto provoca que más y más personas imiten a las primeras y poco después todos tratarán de manipular la situación al servicio de sus propios fines personales, sin ninguna consideración acerca de las repercusiones de sus actos en los demás.

Por otro lado, supongamos que las compañías y sus gerentes operan en una sociedad ética, en la cual los grupos de interés pensarán que tratan con personas morales y honestas. En esta sociedad, los grupos de interés tienen razones para confiar en los demás. La confianza es la disposición de una persona o grupo a tener fe o certeza en la buena voluntad de otra persona, aunque esto lo coloque en riesgo.

 

ALGUNOS EFECTOS DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO Y NO ÉTICO:

Comportamiento Ético:

- Aumenta la eficacia y la eficiencia de la producción y el comercio.

- Mejora el desempeño de la compañía.

- Aumenta el nivel de vida, el bienestar y la prosperidad de la Nación.

 

Comportamiento No Ético:

- Reduce la eficacia de la producción y el comercio.

- Reduce el desempeño de la compañía.

- Reduce el nivel de vida, el bienestar y la prosperidad de la Nación.

 

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL:

 

Hay cuatro determinantes principales de las diferencias de comportamiento ético de personas, empleados, compañías y países:

 

- Ética Social: comprende las normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad en la que atañe a equidad, justicia, pobreza y los derechos del individuo. La ética social emana de las leyes, los usos y las costumbres de la sociedad y de los valores y las normas tácitas que influyen en las relaciones entre la gente.

 

- Ética Ocupacional: comprende las normas que rigen el comportamiento de los miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus actividades laborales. 

 

- Ética Individual: consta de las normas y valores de las personas, que determinan cómo ven sus responsabilidades ante los demás y cómo deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses.

 

- Ética Organizacional: conformada por las prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interés.

 

 

ENFOQUES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL:

 

- Enfoque Obstruccionista: según el cual las compañías y sus gerentes optan por no asumir su responsabilidad social y actuar de manera ilegal y contraria a la ética.

- Enfoque Defensivo: según el cual compañías y gerentes se comportan de manera ética en la medida en que se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales.

- Enfoque Acomodaticio: según el cual compañías y gerentes tienen un comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés como se requiera.

 

- Enfoque Proactivo: según el cual compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de responsabilidad social, hacen más de lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de interés y aprovechan los recursos de la organización para promover los intereses de todos los grupos.

 

¿POR QUÉ SER SOCIALMENTE RESPONSABLE?

 

En primer lugar, fortalece la reputación de una compañía. La reputación es la confianza y buena voluntad que los demás tienen en una compañía y lleva a la gente a querer hacer negocios con ella. 

La segunda razón principal para que las compañías sean socialmente responsables con empleados, clientes y la sociedad; es que en un sistema capitalista tanto las compañías como el gobierno tienen que asumir los costos por proteger a sus grupos de interés, prestar servicios médicos y pagar salarios e impuestos, etc.

LAS INSTITUCIONES Y EL TRABAJO SOCIAL

Nuestra sociedad está llena de instituciones: empresas, hospitales, ejército, ONGs, sindicatos, etc. Casi todos pertenecemos a algunas de ellas, la familia, universidad, o una compañía, una organización de caridad, o bien un partido político. Estas instituciones y otras, con las cuales solamente nos relacionamos, influyen en nuestras vidas.

 

 

 

DEFINICIONES:

 

Según Kisnerman, es "un conjunto interrelacionado de elementos o partes que constituyen una unidad para la obtención de un propósito determinado".

 

Según G.A. Theodorson,es "un sistema interrelacionado de roles y normas sociales organizadas para la satisfacción de una necesidad o función social importante".

CARACTERÍSTICAS: 

 

Concreta: es real, existe.

 

Social: porque son los hombres quienes le dan origen.

 

Histórica: porque obedece a una necesidad y realidad concreta que la genera y tiene un desarrollo en el tiempo y espacio determinado.

 

Compleja: porque en ella se desarrollan una serie de actividades diversificadas, componentes de la tarea global de la misma, las que tienen un grado de derecho histórico y determinan roles y funciones.

ELEMENTOS:

 

Personas: la consideración de las personas dentro de las instituciones implica conocimiento, participación, reconocimiento de las deferencias individuales, identificación con la institución, incentivos y la responsabilidad.

 

Recursos: medios disponibles para realizar una acción. Tenemos: económicos, materiales, técnicos; que combinados con otros factores coadyuvan a la formación de un producto o servicio.

 

Objetivos: es un fin, es la expresión cualitativa de ciertos porpósitos que se especifica expresamente y que se desea alcanzar en las instituciones.

 

Normas: vienen a ser las reglas, pautas a seguir o a la que se deben ajustar las operaciones dentro de una institución.

CLASIFICACIÓN:

 

Por su Origen: informales o naturales (surgen espontáneamente) y formales o planeadas (implica cierto grado de planeación).

 

Por sus Fines: Burgess señala 4 tipos: culturales básicas (familia, iglesia, escuela), comerciales, recreativas, control social formal (agencias de seguro social, gubernamentales), sanitarias, comunicaiones.

 

Según el Campo de Conocimiento o Áreas Dominantes: económicas, sociales, políticas y culturales.

 

Según el Espacio en que Ejercen su Influencia: locales, provinciales, regional, nacionales e internacionales.

 

De acuerdo a su Jurisdicción: públicas, privadas y mixtas.

 

Según concentración de funciones: centralizadas y descentralizadas.

 

 

CONSTITUCIÓN DE UNA INSTITUCIÓN:

 

Las instituciones se forman o constituyen a partir de una iniciativa. Toda institución para ser constituida parte de una iniciativa de una persona, grupo de personas o el Estado mismo. La iniciativa viene a ser la idea o el elemento subjetivo que traducida en acción constituye un elemento creador y motivador para construir algo nuevo; la posiblidad de concebir y ejecutar un plan y asegurar un buen éxito, recibe también el nombre de iniciativa